Questions fréquemment posées

Lead Safe Drinkware

Les prix de la glacière de 55 L Tim Hortons x Chilly Moose en édition spéciale et du seau Harbour de 12 L Chilly Moose de Tim Hortons en édition spéciale peuvent être échangés directement auprès de Tim Hortons. Veuillez visiter HTTPS://WWW.TIMHORTONS.CA/SUPPORT

CHILLY MOOSE x TIM HORTONS 25 % DE RABAIS SUR LE CODE TERMES ET CONDITIONS

Code de réduction valable pour 25 % de rabais sur le PDSF CAD de votre commande sur www.chillymoose.ca .

Maximum d'un (1) code de réduction de 25 % Chilly Moose par participant et par compte.

Le code est non transférable et à usage unique.

Le rabais est offert sur toute la marchandise à prix régulier et n'est pas valable sur les produits déjà réduits (y compris, mais sans s'y limiter, les articles déjà en vente et les glacières Open Box).

Le code et la réduction ne sont pas échangeables chez un revendeur Chilly Moose agréé.

Ne peut être combiné, empilé ou utilisé conjointement avec tout autre code ou promotion.

Le code cadeau électronique numérique ne peut être obtenu que via l'application Tim Hortons, puis échangé sur www.chillymoose.ca .

Uniquement admissible au Canada sur www.chillymoose.ca jusqu'à épuisement des stocks

Les taxes standard et les frais d'expédition s'appliqueront.

La réduction ne peut pas être appliquée aux frais d’expédition ou de manutention.

Code valable jusqu'au 31 juillet 2022.

Termes complets de Chilly Moose trouvés ici .

Tim Hortons Roulez pour gagner les règles et règlements complets disponibles ici .

expédition

L'expédition variera en fonction de l'emplacement. L'expédition terrestre standard au Canada prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrables (sans compter l'exécution), à l'exclusion des endroits éloignés. Nous faisons de notre mieux pour envoyer les commandes le plus rapidement possible. Si votre commande prend plus de temps que d'habitude, n'hésitez pas à nous contacter. Les articles volumineux, comme les réfrigérateurs-congélateurs de 75 L et 80 L et les glacières de 120 L, ne peuvent être expédiés que par fret et un délai d'expédition supplémentaire est requis.

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page expédition et retours .

Sur notre boutique en ligne, nous expédions actuellement uniquement à travers le Canada, cependant, si vous êtes à l'extérieur du Canada et souhaitez acheter nos articles, vous pouvez contacter notre équipe du service client par courriel à ecom@chillymoose.ca et nous pourrons vous aider avec votre commande et votre expédition. .

réfrigérateurs-congélateurs

glacières

Seau à glace Harbour 12 L - Jusqu'à 20 mm

Glacière réfrigérée 25 L - Jusqu'à 32 mm

Glacière froide 35 L Explorer à roulettes - Jusqu'à 64 mm

Glacière réfrigérée 55 L - Jusqu'à 34 mm

Glacière froide 75L - Jusqu'à 39 mm

Glacière Chilly 75L à roulettes Explorer - Jusqu'à 44mm

Glacière froide 120 L Explorer à roulettes - Jusqu'à 51 mm

Les glacières Chilly Moose Ice Box sont fabriquées avec des joints de couvercle du même matériau que le joint de votre réfrigérateur et fonctionnent de la même manière. Si le joint de votre réfrigérateur était dégivré et que vous basculiez, l'eau s'échapperait. Les glacières rotomoulées Chilly Moose Ice Box ne sont pas conçues pour être 100 % étanches à l’air ou à l’eau. Lorsque de l'air chaud est emprisonné à l'intérieur de votre glacière, cette fonction permet d'ouvrir votre glacière. De plus, si vous utilisez de la neige carbonique dans votre glacière, le joint empêchera la glacière de tout risque de fissuration ou d'explosion.

Nous avons testé nos glacières Chilly Ice Box dans un laboratoire contrôlé et à l'extérieur pendant nos bons vieux étés canadiens. Cliquez ici pour découvrir nos meilleurs conseils sur la façon d'emballer votre glacière comme un pro et sur la quantité de glace à mettre dans votre glacière.

Oui, vous pouvez mettre de la neige carbonique dans votre Chilly Ice Box. Nos joints ne sont pas étanches à 100 %, ce qui empêchera la glacière d'exploser ou de se fissurer lors de l'utilisation de neige carbonique.

verres

Oui, les verres Chilly Moose sont sans BPA ni toxines.

général

Parfois, lorsque nous expédions nos produits, ils sont envoyés séparément. Il est possible qu'un produit arrive plus tôt que l'autre. Dans ce cas, nous émettrons 2 codes de suivi ou plus, afin que vous puissiez retracer tous les articles que vous avez commandés.

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit pour nos paiements en ligne. Vous bénéficiez également d’une protection acheteur chaque fois que vous magasinez chez nous !

Vous pouvez découvrir les produits Chilly Moose chez l'un de nos incroyables revendeurs, situés partout au Canada ! Pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous, veuillez consulter notre localisateur de revendeurs .

Si votre commande a été confirmée perdue par le transporteur, nous remplacerons votre produit gratuitement. Si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, vous pourriez également avoir droit à un remplacement. Veuillez vous référer à notre page de retours pour plus de détails.

Nous ne facturons jamais plus que ce que nous indiquons. Si vous vivez dans un autre pays, il peut y avoir des taux de change différents qui peuvent affecter le prix de votre commande. Il ne s’agit toutefois que de différences minimes.

Pour les commandes en ligne et le service client : ecom@chillymoose.ca

Pour les demandes de renseignements générales : ecom@chillymoose.ca

Pour les ventes corporatives : richard@chillymoose.ca

Vous pouvez également nous contacter via notre page de contact , Instagram ou Facebook.

Les produits Chilly Moose sont conçus ici même à Schomberg, en Ontario et produits de manière responsable en Chine.

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N'hésitez pas à nous contacter à tout moment et nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! Merci d’avoir fait du shopping avec Chilly Moose !