termes et conditions

www.chillymoose.ca Conditions générales

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES TERMES ET CONDITIONS AVANT D'UTILISER CE SITE.

Chilly Moose Ltd (« Chilly Moose ») gère ce site Web (www.chillymoose.ca). Chilly Moose (chillymoose.ca) possède et exploite ce site Web. Ce document régit votre relation avec www.chillymoose.ca. L'accès et l'utilisation de ce site Web ainsi que des produits et services disponibles via ce site Web (collectivement, les « Services ») sont soumis aux termes, conditions et avis suivants (les « Conditions de service »). En utilisant les Services, vous acceptez toutes les Conditions d'utilisation, telles que nous pouvons les mettre à jour de temps à autre. Vous devez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification que nous pourrions avoir apportée aux conditions d'utilisation.

L'accès à ce site Web est autorisé sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, ce site Web n'est pas disponible à tout moment ou pour n'importe quelle période. De temps en temps, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties ou à la totalité de ce site Web.

Interdictions

Vous ne devez pas utiliser ce site Web à mauvais escient. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction criminelle ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confiance ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater n’importe quel aspect du Service ; données corrompues ; causer de la gêne aux autres utilisateurs ; porter atteinte aux droits de propriété de toute autre personne ; envoyer de la publicité ou du matériel promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de toute installation informatique de ou accessible via ce site Web. La violation de cette disposition constituerait une infraction pénale et Chilly Moose signalera toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes et leur divulguera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de ce site Web ou à votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci ou sur tout site Web qui y est lié.

Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de chillymoose.ca ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur du monde entier. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de toute autre manière, sous quelque format que ce soit, tout contenu ou copie du contenu qui vous a été fourni ou qui apparaît sur ce site Web, ni utiliser un tel contenu dans le cadre d'une activité commerciale ou commerciale. entreprise.

Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon et sous réserve des termes et conditions suivants. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et toute garantie ou représentation faite quant aux délais de livraison est soumise à tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables. Veuillez vous référer à notre page d'expédition pour plus d'informations.

Pour contracter avec Chilly Moose, vous devez être âgé de plus de 14 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour nous. Chilly Moose se réserve le droit de refuser toute demande de votre part.

Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par courrier électronique et nous vous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez contracté. Il s’agira généralement de Chilly Moose ou, dans certains cas, d’un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec un tiers, Chilly Moose n'agit ni en tant qu'agent ni comme principal et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'il vous fournit. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que toutes les informations que vous nous fournissez soient véridiques et exactes, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que vous disposez de fonds suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à changement sans préavis à la discrétion de Chilly Moose.

a) Notre contrat

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un email d'accusé de réception confirmant la réception de votre commande. Cet email ne constituera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous pour l'achat des marchandises ne sera formé que lorsque votre paiement aura été approuvé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit.

b) Prix et disponibilité

Bien que nous essayions de garantir que tous les détails, descriptions et prix apparaissant sur ce site Web sont exacts, des erreurs (y compris des erreurs de traitement) peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix ou le paiement des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si la commande est annulée et que vous avez déjà payé la marchandise, vous recevrez un remboursement intégral.

Les frais de livraison seront facturés en supplément ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le « Coût total ».

c) Paiement

Dès réception de votre commande, nous effectuons un contrôle d'autorisation standard sur votre carte de paiement afin de garantir qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Votre carte sera débitée dès réception de l'autorisation. Les sommes reçues lors du débit de votre carte seront traitées comme un acompte sur la valeur des biens que vous souhaitez acheter. Une fois que les marchandises ont été expédiées et que vous avez reçu un e-mail de confirmation, les sommes versées à titre d'acompte seront utilisées comme contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées, comme indiqué dans l'e-mail de confirmation.

d) Codes de réduction

Nous pouvons de temps à autre proposer des codes de réduction promotionnels qui peuvent s'appliquer à tout achat, ou à certains achats spécifiés, effectués via ce site Web. Les conditions d'utilisation relatives à tout code de réduction seront précisées au moment de son émission. Les codes de réduction ne sont pas cumulables et n'ont aucune valeur monétaire .

e) Prix

Revente

En achetant sur www.chillymoose.ca , vous acceptez de ne pas exploiter ou revendre les produits Chilly Moose, sauf autorisation d'un représentant autorisé de Chilly Moose Ltd.

Commandes personnalisées

Chilly Moose se réserve le droit de refuser toute commande qu'elle juge inappropriée ou inacceptable selon les politiques de son entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, le texte ou les illustrations comprenant :

Discours ou symboles de haine
Contient du contenu explicite
Encourage la discrimination, la haine ou la violence contre des groupes ou des individus, notamment en fonction de leur race, religion, origine ethnique, sexe, handicap, orientation sexuelle ou identité de genre.
Libelle ou diffamation envers tout individu, organisation ou groupe.
Ou si le design demandé viole les droits d’auteur, les marques ou autres droits de propriété intellectuelle d’autrui.

Des frais de personnalisation s'appliquent à toutes les commandes personnalisées. Veuillez examiner attentivement toutes les commandes avant de passer votre commande ; les articles personnalisés sont une vente finale et non remboursables. Chilly Moose n'est pas responsable des erreurs ou erreurs approuvées par le client.

Toutes les factures en souffrance sont soumises à des frais de traitement de 120 $ et à un taux d'intérêt de 2 % par mois, 26,8 % par année.

Avis de non-responsabilité

Le matériel affiché sur ce site Web est fourni sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude. Sauf indication contraire expresse dans toute la mesure permise par la loi, Chilly Moose et ses fournisseurs, fournisseurs de contenu et annonceurs excluent expressément par la présente toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi, la common law ou le droit de l'équité et doivent ne sera pas responsable de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire, ou tout dommage pour perte d'utilisation, de profits, de données ou d'autres éléments incorporels, dommage à la bonne volonté ou à la réputation, ou le coût de l'achat de biens et de services de remplacement, découlant de ou liés à l'utilisation, à l'incapacité d'utiliser, aux performances ou aux défaillances de ce site Web et de tout matériel publié sur celui-ci, indépendamment du fait que ces dommages étaient prévisibles ou résultent d'un contrat, d'un délit, d'équité, de restitution, par la loi, en common law ou autrement. Cela n'affecte pas la responsabilité de Chilly Moose en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de sa négligence, ni en cas de fausse déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

Lien vers ce site Web

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez d'une manière juste et légale et ne porte pas atteinte à notre réputation ou n'en profite pas, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association. , approbation ou approbation de notre part là où il n’en existe pas. Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site Web qui ne vous appartient pas.

Ce site Web ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas non plus créer de lien vers une partie de ce site Web autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.

Avis de non-responsabilité quant à la propriété des marques, des images de personnalités et des droits d'auteur de tiers

Sauf indication contraire expresse, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques déposées et le contenu, les services et/ou les emplacements présentés sur ce site Web de tiers ne sont en aucun cas associés, liés ou affiliés à Chilly Moose et vous ne devez pas compter sur l'existence d'un tel lien ou affiliation. Toutes les marques/noms présentés sur ce site Web appartiennent aux propriétaires respectifs des marques. Lorsqu'une marque ou un nom de marque est mentionné, il est utilisé uniquement pour décrire ou identifier les produits et services et ne constitue en aucun cas une affirmation que ces produits ou services sont approuvés ou liés à Chilly Moose.

Liens vers des sites Web externes

Chilly Moose peut occasionnellement contenir des liens sur son site Web renvoyant vers des sites Web ou des applications tiers. Lorsque vous cliquez sur des liens externes, la politique de confidentialité des sites Web ou des applications de destination s'appliquera. En quittant le site Web de Chilly Moose, vous acceptez que vous le faites à vos propres risques et Chilly Moose n'assume aucune responsabilité.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Chilly Moose, ses administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées, de toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les poursuites judiciaires). frais) découlant de votre utilisation de ce site Web ou de votre violation des conditions d’utilisation.

Politique de retour

La politique de retour de Chilly Moose est couverte par les conditions générales.

Plaintes

Nous appliquons une procédure de traitement des réclamations que nous utiliserons pour tenter de résoudre les litiges dès qu'ils surviennent. Veuillez nous faire savoir si vous avez des réclamations ou des commentaires.

Renoncer

Si vous ne respectez pas ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous ne respectez pas ces conditions.

Accord complet

Les conditions d'utilisation ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et Chilly Moose. Toute renonciation à toute disposition des Conditions de service ne sera effective que si elle est écrite et signée par un directeur de Chilly Moose.